Apa itu Service Level Agreement?
Bahas sedikit teori mengenai sewa layanan VPS. 🙂 Pas kita ingin membeli sebuah VPS biasanya akan muncul istilah SLA (Service Level Agreement) dalam daftar fitur atau jaminan kualitasnya. Apalagi kalau sudah ada tulisan SLA 99%, 99.9% atau bahkan 99,99%. Sebenarnya maksud persen ini juga apa? Nah… akan saya jelaskan apa gunanya dan hubungannya dengan kita…